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Homem bebendo café enquanto está em seu laptop

Renove a sua licença para continuar protegido

Basta introduzir a sua chave de licença atual no campo abaixo e iremos levá-lo para a página de renovação do seu produto.
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Siga estes passos para encontra a chave da sua licença

Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
Abra o Kaspersky de uma das seguintes maneiras:

A. Clique no ícone no canto inferior direito da barra de tarefas ou na seta para revelar mais ícones.

Aceda à secção Licenças do seu produto
Clique em Licença: restam X dias restantes se a sua licença ainda estiver válida.
Clique em Licença: expirada se a sua proteção já tiver expirado.
Na secção Licenças:
Clique em Informações da licença ou em Mostrar detalhes. A ligação pode variar consoante o produto.
Será apresentada uma janela com detalhes sobre a licença.
Na secção Licenças:
Clique em  na janela da licença para copiar a chave de licença.
Introduza a chave de licença no campo de introdução na parte superior desta página para iniciar o processo de renovação.

Perguntas frequentes

Não, se renovar a licença para o mesmo número de dispositivos, quaisquer dias restantes na sua licença atual serão adicionados à nova.
No entanto, se alterar o número de dispositivos, o prazo da nova licença apenas começa assim que terminar a atual. Adicione a sua nova ativação ao produto Kaspersky conforma habitualmente e a nova licença será ativada automaticamente quando expirar a atual.

A sua confiança está em boas mãos

As estatísticas do ano passado falam por si

  • 687 milhões
  • de ciberataques interrompidos
  • 114 milhões
  • de URL maliciosos únicos bloqueados
  • 64 milhões
  • de objetos maliciosos únicos detetados

Viva a sua melhor vida digital

Quer pretenda abranger os pontos essenciais ou necessite de um suporte de alto nível para toda a família, temos um plano para si.

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A mais testada. A mais premiada.

Em 2021, os produtos Kaspersky apareceram em 75 testes independentes, ganhando 57 prémios de primeiro lugar.

Produto com a melhor classificação 2021
A melhor proteção 2021
Proteção antimalware com a melhor classificação
Prémio 5 estrelas no teste de deteção de malware no Android
Escolha dos editores da PCMag de 2022

Como funciona a sua subscrição

Ao subscrever, paga o preço introdutório para o seu primeiro período. O preço introdutório é indicado na sua página de oferta, no carrinho de compras e no seu recibo de correio eletrónico, juntamente com outros detalhes da oferta, como por exemplo:

  • Número de dispositivos
  • Duração do primeiro período e dos períodos subsequentes
  • Preço de renovação para o próximo período e para os períodos seguintes

O preço de renovação pode ser diferente do preço introdutório, e pode mudar. Se mudar, notificá-lo-emos com antecedência por e-mail.

Tenha em atenção que podem estar disponíveis descontos e ofertas no momento da sua próxima renovação que não lhe sejam aplicáveis.

A sua subscrição será renovada automaticamente a cada período até que a cancele. Para assegurar uma proteção ininterrupta, tentaremos cobrar o seu método de pagamento 15 dias antes do fim da sua subscrição. Iremos notificá-lo sobre a sua próxima renovação automática por e-mail.

Pode cancelar a renovação automática da sua subscrição a qualquer altura.

Se cancelar, terá proteção total até ao final do prazo já pago. Após esta data, a sua subscrição terminará e não lhe será cobrado qualquer período subsequente.

Pode cancelar a renovação automática da sua subscrição através da sua conta My Kaspersky. Para cancelar:

  • Inicie sessão em my.kaspersky.com/pt
  • Aceda à sua página de Subscrição
  • Clique em Gerir Subscrição
  • Selecione Cancelar Subscrição e siga os passos para confirmar o cancelamento

Também pode cancelar a renovação automática contactando o Apoio ao Cliente da Kaspersky.

Se já lhe tiver sido cobrado o próximo período de subscrição, tem 30 dias a partir da data de faturação para solicitar o reembolso total do pagamento de renovação.

Para solicitar um reembolso, contacte o Apoio ao Cliente da Kaspersky.

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