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  • Windows®
  • macOS®
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  • iOS®

Como funciona?

Hoje
Grátis durante 30 dias
06/07/2026
Iremos enviar uma notificação 7 dias antes do final do período de teste
13/07/2026

Como funciona a subscrição de avaliação

A sua avaliação gratuita tem uma duração de 30 dias. Iremos enviar-lhe uma notificação 7 dias antes do final da avaliação. Caso não cancele a sua subscrição dentro do período de avaliação, será iniciada uma subscrição anual.

Assim que a avaliação gratuita terminar, será cobrado o preço inicial especial para os 12 meses seguintes. Quando se aproximar o fim de cada período de subscrição anual, será cobrado o preço de renovação anual padrão. Iremos enviar-lhe uma notificação por e-mail acerca da próxima renovação automática. Iremos tentar proceder à cobrança 15 dias antes do final do período anual de subscrição para garantir uma proteção contínua. A subscrição é automaticamente renovada no final de cada período de subscrição, para o período subsequente, até que cancele a subscrição.

Os preços de renovação podem ser alterados. Iremos enviar-lhe uma notificação por e-mail com o preço de renovação da sua subscrição antes da data de renovação. Tenha em conta que, no momento da sua próxima renovação podem estar disponíveis descontos e ofertas online que não sejam aplicáveis a si.

Pode cancelar a renovação automática da sua subscrição a qualquer altura.

Se cancelar, terá proteção total até ao final do prazo já pago. Após esta data, a sua subscrição terminará e não lhe será cobrado qualquer período subsequente.

Pode cancelar a renovação automática da sua subscrição através da sua conta My Kaspersky. Para cancelar:

  • Inicie sessão em my.kaspersky.com/pt
  • Aceda à sua página de Subscrição
  • Clique em Gerir Subscrição
  • Selecione Cancelar Subscrição e siga os passos para confirmar o cancelamento

Também pode cancelar a renovação automática contactando o Apoio ao Cliente da Kaspersky.

Tem o direito de rescindir o contrato de subscrição e obter o reembolso total no prazo de 30 dias a contar da data da encomenda.

A sua compra inicial da subscrição pode ser totalmente reembolsada, assim como os pagamentos automáticos relativos à renovação da subscrição.

Para solicitar um reembolso, preencha o nosso formulário de cancelamento ou contacte o Apoio ao cliente da Kaspersky.

Antes de nos contactar, certifique-se de que tem as seguintes informações preparadas:

  • Data de compra
  • Nome e endereço de e-mail que especificou durante a compra
  • Número do pedido

Quando efetuar um pedido, a nossa equipa de apoio ao cliente irá verificar se as informações fornecidas estão corretas e se o pedido cumpre os critérios da política de reembolso.

Assim que o reembolso for iniciado, o montante será creditado na sua conta no prazo de 5 a 7 dias úteis.